मॉडरेशन का न होना या इसकी कमी टेलीग्राम की समस्या का सिर्फ़ एक हिस्सा है. दूसरी बड़ी समस्या है पुलिस के साथ सहयोग न करना. पुलिस की ओर से अवैध कंटेंट को हटाने के आग्रह पर अपने रवैये की वजह से भी टेलीग्राम आलोचनाओं के घेरे में रहता है.

इंटरनेट पर भरोसे और सुरक्षा के लिए इस्तेमाल होने वाले सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म सिंडर के सह-संस्थापक ब्रायन फिशमैन ने लिखा, “टेलीग्राम एक अलग ही स्तर पर है. आईएसआईएस के लिए वर्षों से एक प्रमुख केंद्र रहा है. ये बच्चों के साथ यौन दुर्व्यवहार से जुड़ी सामग्री को भी बर्दाश्त करता है. ये वाजिब क़ानूनों को भी नज़रअंदाज़ करता रहा है. ‘हल्की’ सामग्रियों को लेकर भी इसमें मॉडरेशन नहीं है. इसका नज़रिया बिल्कुल अलग ही है.”

कुछ लोग ये दलील दे सकते हैं कि टेलीग्राम के प्राइवेसी फ़ीचर्स का मतलब ये है कि कंपनी के पास इस गतिविधि का इतना डेटा नहीं है कि पुलिस को रिपोर्ट किया जा सके.

सिग्नल और व्हॉट्सऐप जैसे अति निजी मोबाइल ऐप्स के साथ ही भी यही समस्या है.

अगर यूज़र्स कोई सीक्रेट चैट विकल्प अपनाता है कि टेलीग्राम उसे उसी स्तर की निजता देता है जैसा दूसरे ऐप देते हैं. टेलीग्राम पर ऐसे सीक्रेट चैट, सिग्नल और व्हॉट्सऐप जैसे ही हैं जो एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (गुप्त कोड में मैसेज पहुंचाने की सुविधा) की सुविधा देते हैं.

इस तरह से किसी बातचीत और गतिविधियां पूरी तरह निजी रहती हैं. यहां तक कि टेलीग्राम भी इन्हें नहीं देख सकता.

हालांकि टेलीग्राम पर ये फंक्शन डिफॉल्ट के तौर पर सेट नहीं है. ऐसा लगता है कि मुझसे जुड़े टेलीग्राम चैनलों और ऐप पर ज्यादा से ज्यादा गतिविधियां ‘सीक्रेट’ के तौर पर सेट नहीं हैं.

टेलीग्राम इन पर मौजूद सारे कंटेंट पढ़ सकता है और अगर चाहे तो पुलिस को इसकी जानकारी दे सकता है. लेकिन उसकी शर्तों और नियमों में कहा गया है कि वो ऐसा नहीं करता.

कंपनी के नियमों और शर्तों में कहा गया है, “टेलीग्राम पर सभी चैट्स और ग्रुप चैट्स इसमें शामिल लोगों के बीच प्राइवेट होते हैं. हमें अगर इनसे जुड़े किसी रिक्वेस्ट को प्रोसेस करने को कहा जाता है तो हम ऐसा नहीं करते.”

कई बार प्रेस से जुड़े कार्यक्रमों के इतर बातचीत में पुलिस अधिकारी मुझसे कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ टेलीग्राम के ठंडे रवैये के बारे में बता चुके हैं. उन्होंने इस बारे में कई बार अपनी हताशा जाहिर की है.

टेलीग्राम के सीईओ पावेल दुरोव पर जो आरोप लगे हैं उनके बारे में फ्रांसीसी अधिकारियों का कहना है कि फ्रांस की पुलिस और बेल्जियम दोनों जगह क़ानून प्रवर्तन एजेंसियों की ओर से क़ानूनी अनुरोधों पर ध्यान देना टेलीग्राम का इतिहास रहा है.