इंडिगो एयरलाइन से जुड़ा विवाद इस सप्ताह की शुरुआत में शुरू हुआ था. बुधवार को इंडिगो एयरलाइन की दर्जनों उड़ानें रद्द होने और कई में देरी होने से हज़ारों यात्री एयरपोर्ट पर घंटों फंसे रहे जिसके बाद ये मामला चर्चा में आया था.

समाचार एजेंसी रॉयटर्स के मुताबिक़ इंडिगो की 150 उड़ानें रद्द हो गईं और दर्जनों उड़ानों को देरी का सामना करना पड़ा है.

एजेंसी ने सूत्रों और इंडिगो के एक पायलट के हवाले से बताया था कि ‘थकान से निपटने और पायलटों के लिए आराम का समय बढ़ाने के लिए एक जुलाई और एक नवंबर को लागू किए गए नए सरकारी नियमों के बाद एयरलाइन को पायलटों की कमी से जूझना पड़ रहा है, जिससे रोस्टर प्रबंधन जटिल हो गया है.’

कई उड़ानों में 12-12 घंटे तक की देरी हुई.

दरअसल एक नवंबर से पायलटों के ड्यूटी मानक पूर्ण रूप से लागू होने के कारण इस मामले की शुरुआत हुई.

सरकार ने इसे एक साल के लिए टाल दिया था ताकि एयरलाइन अपने चालक दल की योजना बना सकें. एयरलाइन ने इसे लागू होने पर व्यापक उड़ान रद्द होने की चेतावनी दी थी.

लेकिन पायलट संगठनों ने दिल्ली हाई कोर्ट का रुख़ किया और अप्रैल 2025 में इसे लागू करने का आदेश मिला.

दिल्ली हाई कोर्ट के अप्रैल 2025 के आदेश के अनुसार, दो चरणों में इसे लागू किया जाना था. इसमें साप्ताहिक आराम के घंटे 36 से बढ़ाकर 48 घंटे करने सहित कई प्रावधान एक जुलाई से लागू कर दिए गए थे.

वहीं रात के समय पायलटों के इस्तेमाल पर प्रतिबंध लगाने वाले बाक़ी प्रावधान एक नवंबर से लागू होने थे.

द हिन्दू के मुताबिक़, ”इन्हीं अंतिम प्रावधानों के लागू होने के बाद से एयरलाइंस पायलटों की कमी से जूझ रही हैं. पायलटों से अपनी छुट्टियाँ रद्द करने का अनुरोध कर रही हैं. लेकिन पिछले कई वर्षों से चल रहे असंतोष के कारण पायलट सहयोग करने के मूड में नहीं हैं.”

”डीजीसीए मानकों के तहत 13 घंटे की ड्यूटी अवधि से ज़्यादा काम करना, 7,000 करोड़ के मुनाफ़े के बावजूद वेतन वृद्धि न होना और एयरलाइन द्वारा नए पायलट ड्यूटी मानदंडों की व्याख्या अपने हित में मोड़ने को लेकर पायलट नाराज़ हैं.”

सरकार की ओर से विमान किरायों पर कैप लगाने के बाद इंडिगो ने शनिवार को कहा कि वह ऑपरेशन सामान्य बनाने के लिए काम कर रहा है.

एयरलाइंस ने कहा है कि कैंसिलेशन अब 850 से कम तक आ गई हैं. एयरलाइंस ने यात्रियों से कहा है कि वो लेटेस्ट फ्लाइट्स स्टेटस चेक करें और ज़रूरत हो तो रिफंड ले लें.

इंडिगो विवाद की वजह से देश के हवाईअड्डों पर हज़ारों यात्री फंस गए हैं. यात्रियों ने एयरलाइंस से कहा है कि वो समय पर अपडेट देकर दिक्कतों को कम करने की कोशिश करे.

बीबीसी के लिए कलेक्टिव न्यूज़रूम की ओर से प्रकाशित.