कुछ लोग कहते हैं कि नई पीढ़ी तथाकथित “3D नौकरियां” नहीं करना चाहते हैं. यानि वे ‘डर्टी, डेंजरस और डिफ़िकल्ट’ कामों से गुरेज़ करते हैं.

ये पीढ़ी मैनुफ़ैक्चिरंग, खेती-बाड़ी और अब दुकानों में काम करना पसंद नहीं कर रही है.

चो जुंग-हुन दक्षिण कोरिया की नेशनल असेंबली में सत्तारूढ़ पार्टी पीपुल्स पॉवर के सदस्य हैं.

चो कहते हैं, “युवा पीढ़ी सिर्फ बड़े शहरों में काम करने की कोशिश करती है. और वे अपने स्वयं के व्यवसाय, उद्यम भी वहीं शुरू करना चाहती है. और नौकरी भी बढ़िया तनख़्वाह वाले हाई-टेक बिज़नेस में करना चाहती है.”

“मैं अपनी युवा पीढ़ी को ऐसी प्राथमिकताओं के लिए दोषी नहीं ठहराता. आंकड़े बताते हैं कि हमें आने वाले सालों में काम करने वालों की घटती संख्या से निपटना होगा.”

स्थानीय थिंक टैंक कोरिया इकोनॉमिक रिसर्च इंस्टीट्यूट को उम्मीद है कि अगले 20 सालों में देश में 43% नौकरियां ऑटोमेशन का शिकार हो जाएंगी.

इसका मतलब ब्राउनी के सीईओ क्वोन मिन-जे जैसे लोगों के लिए आने वाले साल उम्मीदों भरे हैं. क्वोन एक ऐसी कंपनी चलाते हैं जो दुकानदारों के लिए ऑटोमेशन का काम करती है. उन्होंने 2022 में कोविड संकट के अंत में अपना व्यवसाय शुरू किया.

क्वोन कहते हैं, “हम कर्मचारी रहित आइसक्रीम स्टोर, किराने की दुकानें और कैफ़े तक का प्रबंधन करते हैं.”

क्वोन कहते हैं कि दुकानें भले ही कर्मचारी रहित हो जाएं फिर भी उनमें सामान रखने और सफ़ाई करने की ज़रूरत होती है. शुरुआत में, दुकान मालिकों ने यह काम ख़ुद किया. अब क्वोन की कंपनी ऐसे कर्मचारी मुहैया कर रही है जो दुकानों का रख रखाव कर सकते हैं.

इस बारे में बात करते हुए क्वोन ने बताया, “हमारे कर्मचारी दिन भर कई स्टोर्स का दौरा करते हैं. मालिक हमें दुकानों के प्रबंधन के लिए हर महीने 100 या 200 डॉलर का अतिरिक्त भुगतान करते हैं.”

क्वोन की कंपनी 100 से अधिक स्टोर्स का प्रबंधन करती है.

दक्षिण कोरिया में चोरियां बहुत कम होती हैं. ऐसी दुकानों की सफलता का एक कारण ये भी है.

बार चलाने वाले किम कहते हैं, “ऐसे मामले भी आए हैं जब लोग भुगतान करना भूल गए हैं, लेकिन बाद में मुझे अपने बिल का भुगतान करने के लिए बुलाया. मैं बाक़ी दुकानों के बारे में नहीं जानता, लेकिन यहां आने वाले युवा लोग अपनी टेबल पर बेफ़िक्र होकर बटुआ और फ़ोन छोड़ देते हैं.”

किम मानते हैं कि चोरी से नुकसान हो सकता है लेकिन वो इतना नहीं होगा कि उनका धंधा ही चौपट हो जाए.

वे कहते हैं, “मैं दरअसल इसकी परवाह नहीं करता. ऑटोमेशन के ज़रिए पैसे बचाने की लागत वैसे भी नुक़सान से अधिक है. और छिटपुट चोरी से निपटने के लिए गार्ड रखा तो उसकी लागत संभावित चोरी से अधिक होगी.”

टक्नोलॉजी में होती प्रगति के कारण भविष्य में खुद चलने वाली कारें भी आम हो जाएंगी.

एक अनुमान के अनुसार दक्षिण कोरिया को 2% आर्थिक विकास दर बनाए रखने के लिए 2032 तक 890,000 से अधिक अतिरिक्त कर्मचारियों की ज़रूरत होगी.

(ये कहानी बीबीसी वर्ल्ड सर्विस के कार्यक्रम बिज़नेस डेली के एक एपिसोड से ली गई है.)

(बीबीसी के लिए कलेक्टिव न्यूज़रूम की ओर से प्रकाशित)