प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार, जाम में फंसे वाहन रेंग-रेंगकर आगे बढ़ते रहे और कई वाहन चालक घंटों तक जाम में ही फंसे रहे। इस दौरान न तो ट्रैफिक पुलिस की कोई विशेष व्यवस्था देखने को मिली, और न ही जाम से निपटने के लिए कोई वैकल्पिक मार्ग सुझाया गया। स्थानीय दुकानदारों ने बताया कि जैसे ही मसूरी से लौटने वाले वाहनों को पुराने मार्ग की ओर भेजा गया। सड़क पर वाहनों की लंबी कतार लग गई। कई लोग वापस देहरदून जाने के लिए गुख्स मार्ग डाीआईटी से जाने के लिए कोशिश करते हुए नजर आए। इससे ट्रैफिक की रफ्तार और धीमी हो गई।
पर्यटकों और स्थानीय लोगों में नाराजगी
जाम में फंसे यात्रियों ने पुलिस प्रशासन की व्यवस्था पर सवाल उठाए। दिल्ली से मसूरी घूमने आए एक परिवार ने बताया कि हम दो घंटे से ज्यादा समय तक जाम में फंसे रहे। बच्चों को दिक्कत हो रही है, गर्मी और थकान से हाल बेहाल हैं। वहीं देहरादून के एक स्थानीय निवासी ने कहा कि प्रशासन ने बिना जनता के सुझाव के मार्ग डायवर्ट कर दिया, जिससे लोगों को परेशानी हुई।
मसूरी-देहरादून में बढ़ा ट्रैफिक
प्रशासन का कहना है कि मसूरी और देहरादून में बढ़ते यातायात दबाव को कम करने के लिए यह कदम उठाया गया। नई मसूरी रोड पर वहानों की भीड़ को देखते हुए ट्रैफिक को पुराने मार्ग पर मोड़ा गया था। हालांकि अधिकारियों ने माना कि मार्ग पर पर्याप्त ट्रैफिक स्टाफ और पुलिस फोर्स तैनाम किया गया था। थोड़ी देर के लिए जाम कि स्थिति पैदा हुई थी, लेकिन कुछ समय बाद ट्रैफिक व्यवस्था सुचारू हो गई थी।
स्थानीय नागरिकों और पर्यटकों ने प्रशासन से मांग की है कि भविष्य में इस तरह का डायवर्जन करने से पहले पूरी योजना बनाई जाए और मार्गों पर ट्रैफिक कंट्रोल के पुख्ता इंतजाम किए जाएं। साथ ही सूचना का समय से प्रसार किया जाए, ताकि लोग वैकल्पिक मार्ग अपना सकें।