இந்திய ரயில்வே ஆன்லைன் தளத்தின் மூலம் தினந்தோறும் சுமார் 2,25,000 பயணிகள் தட்கல் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்வதாக, ஐஆர்சிடிசி வெளியிட்டுள்ள செய்திக் குறிப்பில் கூறப்பட்டுள்ளது.

ஆனால், தட்கல் முன்பதிவு தொடங்கிய சில நொடிகளில் பெருமளவு டிக்கெட்டுகள் விற்றுத் தீர்ந்துவிடுவதால், இதுகுறித்த ஆய்வை ஐஆர்சிடிசி நடத்தியுள்ளது.

‘மே 24 முதல் ஜூன் 2 வரை தட்கல் டிக்கெட் முன்பதிவை ஆராய்ந்தபோது, 108,000 ஏ.சி வகுப்பு டிக்கெட்டுகளில் 5615 டிக்கெட்டுகள் மட்டுமே முதல் 1 நிமிடத்தில் முன்பதிவு செய்யப்பட்டது. இரண்டாவது நிமிடத்தில் 22,827 டிக்கெட்டுகள் முன்பதிவு செய்யப்பட்டன’ எனக் கூறுகிறது ஐஆர்சிடிசி.

அடுத்த 10 நிமிடங்களுக்குள் 67,159 டிக்கெட்டுகள் முன்பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளதாகக் கூறும் ஐஆர்சிடிசி, ‘இது முன்பதிவு செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளில் 62.5 சதவீதம். மீதமுள்ள 37.5 சதவீத டிக்கெட்டுகள் ரயில் புறப்படுவதற்கான விளக்க அட்டை (chart) தயாரிப்பதற்கு முன்பான 10 நிமிடங்களில் முன்பதிவு செய்யப்பட்டன’ எனக் கூறியுள்ளது.

இதே காலகட்டத்தில் (மே 24 முதல் ஜூன் 2) ஏ.சி அல்லாத பிரிவில் உள்ள தட்கல் முன்பதிவு நிலவரத்தை ஐஆர்சிடிசி ஆராய்ந்துள்ளது.

‘தட்கல் திறக்கப்பட்ட பிறகு தினசரி 118,567 டிக்கெட்டுகள் ஆன்லைனில் முன்பதிவு செய்யப்பட்டன. இவற்றில் முதல் நிமிடத்தில் 4724 டிக்கெட்டுகள் முன்பதிவு செய்யப்பட்டது. இரண்டாவது நிமிடத்தில் 20,786 டிக்கெட்டுகளும் 1 மணி நேரத்துக்குள் 84.02 சதவீத டிக்கெட்டுகளும் விற்பனையானது’ எனக் கூறுகிறது, ஐஆர்சிடிசி.

தட்கல் திறக்கப்பட்ட 8 முதல் 10 மணிநேரத்துக்குப் பிறகு சுமார் 12 சதவீதம் அளவுக்கு டிக்கெட்டுகள் விற்கப்படுவதாக ஐஆர்சிடிசி தெரிவித்துள்ளது. இதில், முதல் ஒரு நிமிடத்தில் டிக்கெட் பெறுவதன் பின்னணியில் தானியங்கி கருவிகள் (Automated tool) பயன்படுத்தப்படுவதாக ஐஆர்சிடிசி குறிப்பிட்டுள்ளது.

இதன்மூலம் தட்கல் முன்பதிவில் போலி பயனர் கணக்குகளைப் பயன்படுத்தி மோசடி நடப்பதையும் கண்டறிந்துள்ளது ஐஆர்சிடிசி. அந்த வகையில், கடந்த ஆறு மாதங்களில் மட்டும் 2.4 கோடிக்கும் அதிகமான பயனர்களை நீக்கியுள்ளதாகவும் செய்திக் குறிப்பில் ஐஆர்சிடிசி தெரிவித்துள்ளது.

சந்தேகத்துக்குரிய சுமார் 2 மில்லியன் பயனர்களின் கணக்குகளை ஆதார் மற்றும் பான் கார்டு மூலம் சோதனை செய்து வருவதாகக் கூறியுள்ள ரயில்வே நிர்வாகம், “இதில் போலி பயனர்கள் கண்டறியப்பட்டால் அவர்களின் கணக்குகள் முடக்கப்படும்” எனக் கூறியுள்ளது.

“தட்கல் முன்பதிவு, ஏ.சி பெட்டிக்கு காலை 10 மணிக்கும் ஏ.சி அல்லாத பெட்டிகளுக்கு 11 மணிக்கும் திறக்கப்படுகிறது. முன்பதிவு திறக்கப்பட்ட பத்து நிமிடங்களுக்குப் பிறகே ஐஆர்சிடிசி முகவர்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கப்படுகிறது. கவுன்டர் சென்றாலும் இதே நிலை தான்” எனக் கூறுகிறார், சென்னையை சேர்ந்த ஐஆர்சிடிசி முகவர் அலெக்ஸ்.

முகவர்களுக்கான நேர எல்லையாக இது வரையறுக்கப்பட்டுள்ளதாக பிபிசி தமிழிடம் கூறிய அவர், “10.02 மணிக்கெல்லாம் பெருமளவு டிக்கெட் விற்றுத் தீர்ந்துவிடுகிறது. 10 நிமிடங்களைத் தாண்டிவிட்டால் எந்தப் பயனும் இல்லை. சர்வர் முடங்கிவிடுவதால் கூடுதல் கட்டணம் கொடுத்து டிக்கெட் பெறும் நிலை ஏற்படுகிறது” என்கிறார்.

ஒரு பயனர் முகவரியில் இருந்து தொடர்ந்து அதிக பிஎன்ஆர் எண்கள் பெறப்பட்டால் அதனை ஐஆர்சிடிசி முடக்கிவிடுவதாகக் கூறும் அலெக்ஸ், “இதை இருவிதமாக ஐஆர்சிடிசி செயல்படுத்துகிறது. முதல் ஒரு நிமிடத்தில் யார் அதிக டிக்கெட் முன்பதிவு செய்கிறார்கள் எனக் கவனிக்கின்றனர். அடுத்து வங்கிக் கணக்கைப் பார்க்கின்றனர்” எனக் கூறுகிறார்.

“தனி நபரிடம் ஐந்துக்கும் மேற்பட்ட ஐஆர்சிடிசி பயனர் கணக்குகள் இருந்தாலும் அவர் ஒரே ஒரு வங்கிக் கணக்கை மட்டுமே பயன்படுத்துவதற்கு வாய்ப்புகள் உள்ளன. அதை வைத்து போலி கணக்கு என அடையாளப்படுத்தி நீக்குகின்றனர்” எனவும் அவர் குறிப்பிட்டார்.

சென்னையில் ஐஆர்சிடிசியின் முதன்மை முகவர்களின்கீழ் (Principle agents) நூற்றுக்கணக்கான முகவர்கள் செயல்படுவதாகக் கூறும் அலெக்ஸ், “தனியார் செயலிகளும் டிக்கெட் முன்பதிவில் ஈடுபடுகின்றன. சிலர் மென்பொருள் மூலம் அதிக டிக்கெட்டுகளை பெறுகின்றனர். இதனால் டிக்கெட் பெற நினைக்கும் பொதுமக்கள் ஏமாற்றமடைகின்றனர்” என்கிறார்.

தனி நபர் ஒருவரின் ஐஆர்சிடிசி கணக்கில் இருந்து மாதம்தோறும் ஆறு முறை டிக்கெட் முன்பதிவு செய்வதற்கான நடைமுறை உள்ளது. “உறவினர்களுக்கு ஆறு முறைக்கு மேல் டிக்கெட் பெற முடியாது. சிலர் செய்யும் தவறுக்காக தொடர் பயணம் மேற்கொள்கிறவர்களையும் இது வெகுவாக பாதிக்கிறது” எனக் கூறுகிறார், திருப்போரூரில் வசிக்கும் சரவணன் கார்த்திகேயன்.

“விமானப் பயணத்துக்கு டிக்கெட் பெறுவது எளிதாக உள்ளது. ஆனால், ஐஆர்சிடிசி தளத்தில் ஒருமுறை டிக்கெட் பெறவே கடுமையாக போராட வேண்டியுள்ளது” எனவும் அவர் பிபிசி தமிழிடம் தெரிவித்தார்.

தெற்கு ரயில்வே முதுநிலை செய்தி மக்கள் தொடர்பு அலுவலர் செந்தமிழ்ச்செல்வனிடம் இதுதொடர்பாக பிபிசி தமிழ் பேசியது. “ஆன்லைன் முன்பதிவு ஐஆர்சிடிசி மூலம் நடக்கிறது. அது தெற்கு ரயில்வேயின் கட்டுப்பாட்டில் இல்லை. எதாவது குறைகள் வந்தால் அதை ஐஆர்சிடிசியின் கவனத்துக்கு அனுப்பி வைப்போம்” என்று மட்டும் பதில் அளித்தார்.