دبي: ‘الخليج’ أطلقت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، أول حقيبة تدريبية متكاملة مخصصة لموظفي مراكز آمر، في إطار جهودها الاستراتيجية لتوحيد المعرفة وتعزيز كفاءة تقديم الخدمات، بما ينسجم مع رؤيتها في ترسيخ بيئة عمل احترافية تدعم التميز المؤسسي والاستباقية في خدمة المتعاملين. وتمكنت فرق العمل خلال أقل من شهرين من تدريب ما نسبته 80% من الموظفين المتعينين في مراكز آمر، ضمن برنامج شامل يراعي الجوانب الإجرائية والسلوكية والقانونية، ويُشكل مرجعاً موحداً يسهم في نقل المعرفة المؤسسية وتعزيز كفاءة تقديم الخدمة. تعزيز الولاء الوظيفي وتناولت الدورة عدة محاور رئيسية، من أبرزها: تعزيز الولاء