सीएजी की रिपोर्ट में प्लेटफॉर्म शेल्टर की कमी भी गंभीर मुद्दे के रूप में सामने आई है.

65 स्टेशनों पर प्लेटफॉर्म शेल्टर निर्धारित मानकों के अनुसार नहीं पाए गए.

वहीं 379 स्टेशनों पर जहां जनरल डिब्बे रुकते हैं वहां यात्रियों को धूप और बारिश से बचाने के लिए पर्याप्त शेड नहीं थे.

रिपोर्ट के मुताबिक़ 247 स्टेशनों पर फुट ओवर ब्रिज़ और प्लेटफॉर्म शेल्टर के बीच ढका हुआ रास्ता नहीं था, जिससे यात्रियों को मौसम की मार झेलनी पड़ती है.

विकलांग यात्रियों के लिए हालात और ख़राब हैं.

रेलवे लगातार विकलांगों के लिए सुविधाएं बढ़ाने की बात करता है, लेकिन सीएजी की रिपोर्ट कुछ और ही कहती है.

512 स्टेशनों में से 227 स्टेशनों पर रैंप की कमी मिली. 297 स्टेशनों पर विकलांग यात्रियों के लिए पानी का सही नल नहीं था. 134 स्टेशनों पर विकलांगों के मुताबिक़ शौचालय नहीं मिले.

इतना ही नहीं, 490 स्टेशनों पर विकलांग यात्रियों के लिए अलग से बैठने की व्यवस्था नहीं थी.

कई बड़े स्टेशनों पर ब्रेल साइनेज, मदद केंद्र और टेक्टाइल पाथ जैसी सुविधाओं का भी अभाव मिला.

रेलवे यात्रियों की सुरक्षा को लेकर भी रिपोर्ट ने गंभीर सवाल उठाए हैं.

जांच में सामने आया कि 512 में से 441 स्टेशनों पर न तो इमरजेंसी मेडिकल रूम मौजूद था और न ही एम्स की सिफारिशों के अनुरूप मेडिकल बॉक्स उपलब्ध थे.

विशेषज्ञों का मानना है कि किसी भी गंभीर मेडिकल इमरजेंसी की स्थिति में यह यात्रियों की जान के लिए ख़तरा बन सकता है.