टेक्सास के शीर्ष अभियोजक की ओर से सोमवार को दायर शिकायत में कहा गया, “जब आप नेटफ़्लिक्स देखते हैं, तब नेटफ़्लिक्स आपको देखती है.”

दायर याचिका में कहा गया है कि इस स्ट्रीमिंग कंपनी ने डेटा को प्रोसेस करने और यूज़र्स को विज्ञापन दिखाने के तरीकों को लेकर, खुद को अन्य बड़ी टेक कंपनियों से अलग बताया था.

इसमें कंपनी के पूर्व प्रमुख रीड हेस्टिंग्स के 2019 और 2020 के बयानों का हवाला दिया गया है, जिनमें उन्होंने कहा था कि कंपनी यूज़र डेटा एकत्र या उससे कमाई नहीं करती और न ही करेगी, जैसे कि विज्ञापन बेचने के लिए.

याचिका में कहा गया है, ”लेकिन नेटफ़्लिक्स ने लोगों को साइट पर बनाए रखने के लिए ‘लत लगाने वाले’ डिज़ाइन फ़ीचर्स लगाए. जैसे इसने ऑटो-प्ले होने वाली सामग्री और यूज़र गतिविधि की व्यापक ‘लॉगिंग’ का इस्तेमाल किया.”

इसमें आगे यह भी कहा गया है कि कंपनी ने अरबों तकनीकी घटनाओं को रिकॉर्ड किया, जिनमें यह शामिल था कि यूज़र किस पर क्लिक करते हैं, किस पर रुकते हैं, और कितनी देर तक.

इसमें कहा गया है, 2022 में कंपनी ने “उन बच्चों और परिवारों से चुपचाप निकाले गए भारी-भरकम डेटा का लाभ उठाना भी शुरू किया, जिन्हें वह स्क्रीन पर चिपकाए रखती थी. इसे इसे कॉमर्शियल डेटा ब्रोकरों के साथ साझा किया गया ताकि अरबों डॉलर की कमाई की जा सके.”

मुक़दमे में कहा गया है, “संक्षेप में, नेटफ़्लिक्स ने अपनी प्रोग्रामिंग की सदस्यता को बिग टेक की निगरानी से बचने का माध्यम बताकर बेचा. इसमें कहा गया था- मासिक भुगतान करें, ट्रैकिंग से बचें.”

“टेक्सास के लोगों ने इस सौदे पर भरोसा किया. नेटफ़्लिक्स ने इसे तोड़ दिया . उसने वही डेटा-संग्रह प्रणाली बनाई जिससे बचने के लिए सब्सक्राइबर भुगतान करते थे.”